Objet
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur le site Les Tendances. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
Les Box
Chaque Box contient une sélection surprise de produits choisis par notre équipe selon le thème de la Box. Le contenu exact n’est pas communiqué avant l’ouverture et aucun article précis n’est garanti. Les visuels du site illustrent l’univers de la Box, pas son contenu.
Prix
Les prix sont indiqués en dirhams (DH), toutes taxes comprises. Les frais de livraison dépendent de la ville et s’affichent avant la validation de la commande. Le montant total à régler est indiqué avant la confirmation.
Commande et confirmation
Une commande peut être passée sans compte, en renseignant un nom, un téléphone, une ville et une adresse. Notre équipe vous contacte par téléphone pour confirmer la commande avant sa préparation. Une commande non confirmée peut être annulée.
Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, auprès du transporteur. Aucun paiement en ligne n’est demandé.
Livraison
Les délais communiqués sont indicatifs. Voir la politique de livraison.
Réclamations
Toute réclamation se fait via le service après-vente, avec la référence de commande et, si possible, des photos. Voir la politique d’échange et de retour.
Surprise Rewards
La participation au programme Surprise Rewards est soumise à son règlement.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via la page Contact.