Politique de confidentialité

Les données que nous utilisons pour livrer votre commande et vous répondre, et rien de plus.

Mesure publicitaire avec Meta

Pour mesurer nos publicités et améliorer la correspondance des commandes, nous pouvons transmettre à Meta les informations de commande, l’adresse IP, le navigateur et les identifiants publicitaires existants. Selon les options activées, le téléphone, le prénom, le nom, la ville et le pays sont également transmis après normalisation et hachage SHA-256. Le hachage ne rend pas ces données anonymes. Vous pouvez vous opposer avant de commander dans les préférences de confidentialité en bas de page ; les refus enregistrés sont respectés. Les cookies publicitaires et le pixel du navigateur restent soumis à votre choix.

Données collectées

Pour une commande : nom, téléphone, ville, adresse et, si vous le souhaitez, une note. Pour une demande de contact ou de service après-vente : les informations et photos que vous nous transmettez. Pour l’espace client : le téléphone ou l’e-mail utilisé pour recevoir un code d’accès.

Utilisation

Ces données servent à confirmer, préparer et livrer votre commande, à répondre à vos demandes et à gérer le programme Surprise Rewards (le téléphone rattaché à la commande sert à vérifier l’accès à la participation). Elles ne sont pas vendues.

Partage

Les informations de livraison sont transmises au transporteur pour la remise de la Box. Aucune autre transmission n’est faite sans votre demande.

Conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi, au service après-vente et aux obligations comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données via la page Contact, en précisant le téléphone utilisé pour la commande.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques : langue choisie, panier et accès à l’espace client. Aucun cookie publicitaire n’est déposé par le site.

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